Computer Mate

비용절감과 직원역량강화를 위한 최적의 방안

WPB(Workforce Performance Builder)

제품 개요

솔루션 (Solution)이 얼마나 잘 구성되어 설치 되었느냐에 상관없이, 최종적인 가치(Value)는 이를 사용하는 사람(User)을 통해 실현됩니다. SAP Workforce Performance Builder(WPB) 소프트웨어를 통해 시스템 사용역량을 극대화하고 HelpDesk비용을 절감하며 사용자 커뮤니티에 통찰력과 가치를 구현할 기술을 신속하고 효과적으로 제공할 수 있습니다. WPB는 사용자의 시스템 사용역량을 지원하는 최적의 도구입니다.

SAP Workforce Performance Builder는 교육용 소프트웨어로 사용자에게 업무에 필요한 문서, 상황에 맞는 도움말, 신속한 e-Learning 및 테스트 스크립트를 매우 쉽게 작성하여 배포할 수 있는 기능을 제공합니다. SAP WPB는 SAP 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 하여 소유비용 절감은 물론, 직원들의 역량 강화에 기여합니다.

WPB 도입이유

특징

시뮬레이션(Simulation)
시스템의 사용자 시뮬레이션 환경 지원 한번의 레코딩으로 목적에 따라 데모, 실습, 테스트 등 자동 변환
문서화(Documentation)
시스템 상에서 간단한 클릭으로 문서 작성 한번 작성된 문서를 Word, PPT, Html등 다양한 형태/목적으로 자동 변환
다국어지원(Localization)
42개 언어 변환 지원 손쉬운 한번 클릭으로 다국어 버전 전환
협업(Collaboration)
협업문서 작업 지원 및 문서 중앙집중 관리 통합 작업 플로우 관리 강력한 문서 버전 관리와 사용자 별 추적관리
평가/인증(Evaluation)
사용자 이해도, 숙련도 평가 및 모니터링 사용자 인증 프로그램 지원 시스템 사용의 중요한 사용자 에러 인지
내비게이션(Navigation)
Live 시스템 내에서 직접 프로세스 Flow 안내 프로세스 및 데이터의 중요도 및 목적에 따라 Push 및 Pull 방식의 가이드

WPB 주요기능

작업화면 구성

프로그램 실행 스타일 편집

동영상 편집

공유방법 - 아카이브

공유방법 - 오브젝트

SAP Business One 주요 기능

01

작업화면 구성
ERP 메뉴 기준으로 구성된 기본적인 트리구성입니다. 문서작업을 위한 편집화면입니다.
02

작업화면 구성
그룹폴더의 이름을 지정합니다. 이 프로그램이 어떠한 프로그램인지 설명과 조작방법이 찍힌 동영상 링크를 걸었습니다. 프로그램의 화면 캡처 및 기능 설명을 적었습니다 작업한 페이지에 대한 링크 주소 입니다.
(로컬 주소는 접속 포트가 매번 변경됩니다.)
03

프로그램 실행 스타일 편집
04

프로그램 실행스타일 편집
도구 – 설정 – 재생설정 – trainer글로벌 - 시각적속성 자사에 맞게 꾸며진 트레이너스타일을 적용 하는 화면입니다.
05

프로그램 실행스타일 편집
스타일 편집내용이 적용된 실제 트레이너 화면
06

문서 편집
기본 제공 되는 문서 외 사용자가 상황에 맞게 편집이 가능합니다. SAP 기본 마스터 문서를 커스텀하여 만들었습니다.
07

문서편집
문서편집 화면과 인쇄화면
08

동영상편집
링크 삽입을 클릭합니다. 작업영역을 클릭해 거래처관리 데모를 선택합니다.
09

공유방법 - 아카이브
아카이브 내보내기
작업 중이거나 작업한 내용을 압축파일로 내보냅니다.
10

공유방법 - 오브젝트
오브젝트발행
바로 실행 가능한 파일로 내보냅니다

WPB의 주요 구성요소

- Producer
  애플리케이션 교육을 위한 효율적인 저작 도구
- Instant Producer
  직관적인 프로세스 레코딩 프로그램
- Manager
  프로젝트 협업, 학습, 성과 관리 추적을 위한 플랫폼
- Navigator
  라이브 시스템의 직접 지원 도구